Declaracion de privacidad (UK)

This privacy statement was last updated on 17 febrero 2021 and applies to citizens of the United Kingdom.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://urika.es. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Propósito, datos y periodo de retención

2. Sharing with other parties

We only share this data with processors and with other third parties for which the data subjects consent must be obtained. It concerns the following party or parties:

Processors

Name: Redsys
Country: España
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, los pagos con tarjeta se realizan mediante Redys. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: http://www.redsys.es/legal/20200224_politica_de_privacidad.pdf

Name: Paypal
Country: California
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Paypal. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev#:~:text=EstaPolticadeprivacidadse,deotrosUsuariosdePayPal.

Name: Bizum
Country: España
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Bizum. En ningún momento tratamos o almacenaremos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://bizum.es/politica-privacidad/

Name: Google Analytics
Country: California
Purpose: El único dato que compartimos con Google es el de la dirección IP, y además, siempre de forma anónima, y con el único fin de obtener métricas con respecto al número de visitas en nuestra web. Aún así puedes visitar su pollítica de privacidad a través del siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Third parties

Name: Redsys
Country: España
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, los pagos con tarjeta se realizan mediante Redys. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: http://www.redsys.es/legal/20200224_politica_de_privacidad.pdf
Data: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago

Name: Paypal
Country: California
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Paypal. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev#:~:text=EstaPolticadeprivacidadse,deotrosUsuariosdePayPal.
Data: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago

Name: Bizum
Country: España
Purpose: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Bizum. En ningún momento tratamos o almacenaremos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://bizum.es/politica-privacidad/
Data: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago

Name: Google Analytics
Country: California
Purpose: El único dato que compartimos con Google es el de la dirección IP, y además, siempre de forma anónima, y con el único fin de obtener métricas con respecto al número de visitas en nuestra web. Aún así puedes visitar su pollítica de privacidad a través del siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Data: IP

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. We have concluded a data processing agreement with Google.Google may not use the data for any other Google services.The inclusion of full IP addresses is blocked by us.

4. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorised access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

5. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

6. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

7. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

8. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Information Commissioner's Office:Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

9. Children

Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.

10. Contact details

Catalina Perea Dominguez
C/ Compañía, 6, Cádiz
España
Website: https://urika.es
Email: info@urika.es
Número de teléfono: 670447248

Annex

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
  • Los productos que has visto: usaremos esto para mejorar la calidad sobre los productos que te mostraremos en la tienda
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los necesitamos para calcular los gastos de envío, y mejorar los productos que te ofrecemos
  • Dirección de envío: te pediremos tu dirección con el fin de poder calcular el gasto del envío, y que puedas recibir tu pedido en el lugar que corresponde
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio, así podremos saber que productos te interesan. Puedes leer nuestra política de cookies general aqui. Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, NIF, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico, NIF y número de teléfono, que usaremos para el proceso de envío y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.  

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde se debería enviar
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte. No tenemos acceso ni almacenamos tu información o datos bancarios en nuestro sitio web. Estos se tramitan a través de una pasarela independiente (Redsys, Stripe o Paypal), con un muy alto nivel de seguridad y encriptado.  

Lo que compartimos con otros

Nos vemos obligados a trabajar con terceros para poder ofrecerte un correcto funcionamiento de la web, y con ello, un mejor servicio. A continuación puedes ver qué datos se almacenan en cada situación y con que fin.

 

Pagos

Los pagos se tramitan a través de una pasarela independiente, a elección del cliente. Cuando se realiza el pago de un pedido, estás otorgando permisos al suministrador del servicio correspondiente escogido, ya sea Redsys, PayPal, Stripe o Bizum. Estos datos son necesarios para que el cliente pueda ser correctamente identificado y evitar fraudes, así como para tramitar la cuantía del pedido a través del proveedor de pagos correspondiente, de forma que el pago se pueda realizar con éxito.  

Redsys, Bizum, PayPal, Stripe

Al utilizar estas pasarela aceptas el almacenamiento y procesado por parte del tercero correspondiente (nunca en nuestro sitio web) de: tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, teléfono, ciudad, NIF, estado y código postal, identificador de pago único, así como la identificación del proveedor de pago. Para más información, puedes leer las respectivas políticas de privacidad: Política de privacidad de Redsys Política de privacidad de Bizum Política de privacidad de Paypal Política de privacidad de Stripe  

MailChimp for WooCommerce

Al comprar, mantenemos en nuestro servidor un registro de tu correo electrónico y del contenido del carrito hasta 30 días. Este registro se mantiene para volver a rellenar el contenido de tu carrito por si cambias de dispositivo o necesitas volver otro día. Lee nuestra política de privacidad aquí.  

WooCommerce Shipping & Tax

Para pagos mediante pasarlela de pagos, se almacena información sobre el total de la compra, la moneda y la dirección de facturación. Para el cálculo de impuestos se lmacena el valor de los productos, el coste del envío, y la dirección de destino. Para la revisión del pedido, se recolecta el destino del pedido, los productos comprados, su dimensión y peso y la cantidad correspondiente a cada uno. Para las etiquetas de envío se utiliza el nombre del cliente, la dirección, y las dimensiones y peso de los artículos comprados. Puedes obtener más información aquí.  

Akismet

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

Nextend Social Login

Con el fin de proporcionarte la posibilidad de iniciar sesión a través de tu cuenta Google, si utilizas esta vía, Nextend Social Login recolectará: tu correo electrónico, nombre, proveedor social (google) y token de acceso, con el fin de proporcionar al proveedor la informacion de inicio de sesión, identificando al cliente. No compartimos tus datos con nadie excepto con el proveedor social para alutentificar la conexión. Eliminaremos la información almacenada tan pronto como borres tu cuenta de usuario.

Compartiremos tus datos con el proveedor del sitio web si deseas y autorizas crear una cuenta en el sitio. Nextend Social Login almacena también una cookie con el fin de mantener la autentificación de la sesión iniciada durante la navegación por el sitio.  

Tus derechos con respecto a la información

Bajo ningún concepto venderemos la información almacenada en nuestro sitio por nosotros. Tan solo utilizaremos esa información para realizar análisis que nos permitan mejorar nuestros servicios y productos. Puedes exigir la eliminación permanente de todos tus datos y/o resolver cualquier duda que tengas sobre el almacenamiento o procesado de tu información poniéndote en contacto con nosotros en [email protected]
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