Declaración de privacidad (UE)

A continuación podrás leer la declaración de privacidad correspondiente a la Unión Europea. Por favor, si habitas en alguno de los siguientes países fuera de la Unión Europea la declaración de privacidad que deberás leer y que aceptarás serán las siguientes según corresponda:

United Kingdom: Privacy Policy (UK)

California: Privacy Policy (CA)

United States: Privacy Policy (US)

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 17 febrero 2021 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://urika.es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:

indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

2. Compartir con otras partes

Sólo compartimos estos datos con encargados del tratamiento de datos y con otros terceros para los que hay que obtener el consentimiento.

Encargados del tratamiento de datos

Nombre: Redsys
País: España
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, los pagos con tarjeta se realizan mediante Redys. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: http://www.redsys.es/legal/20200224_politica_de_privacidad.pdf
Nombre: Paypal
País: California
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Paypal. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev#:~:text=EstaPolticadeprivacidadse,deotrosUsuariosdePayPal.
Nombre: Bizum
País: España
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Bizum. En ningún momento tratamos o almacenaremos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://bizum.es/politica-privacidad/
Nombre: Google Analytics
País: California
Propósito: El único dato que compartimos con Google es el de la dirección IP, y además, siempre de forma anónima, y con el único fin de obtener métricas con respecto al número de visitas en nuestra web. Aún así puedes visitar su pollítica de privacidad a través del siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Terceros

Nombre: Redsys
País: España
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, los pagos con tarjeta se realizan mediante Redys. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: http://www.redsys.es/legal/20200224_politica_de_privacidad.pdf
Datos: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago Nombre: Paypal
País: California
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Paypal. En ningún momento almacenaremos o tratamos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev#:~:text=EstaPolticadeprivacidadse,deotrosUsuariosdePayPal.
Datos: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago Nombre: Bizum
País: España
Propósito: Para poder procesar los pagos con seguridad y evitar fraudes, ofrecemos la posibilidad de pagar a través de Bizum. En ningún momento tratamos o almacenaremos la información de pago en nuestro sitio. Puedes acceder a su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://bizum.es/politica-privacidad/
Datos: Nombre y apellidos, dirección de envío/facturación, artículos del carrito, total de la venta, datos de pago Nombre: Google Analytics
País: California
Propósito: El único dato que compartimos con Google es el de la dirección IP, y además, siempre de forma anónima, y con el único fin de obtener métricas con respecto al número de visitas en nuestra web. Aún así puedes visitar su pollítica de privacidad a través del siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Datos: IP

3. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.

4. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.

La inclusión de direcciones IP completas está bloqueada por nosotros.

5. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

6. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.

7. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

8. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

9. Enviando una reclamación

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.

10. Datos de contacto

Catalina Perea Dominguez
C/ Compañía, 6, Cádiz
España
Web: https://urika.es
Correo electrónico: info@urika.es
Número de teléfono: 670447248

Anexo

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

Los productos que has visto: usaremos esto para mejorar la calidad sobre los productos que te mostraremos en la tienda
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los necesitamos para calcular los gastos de envío, y mejorar los productos que te ofrecemos
Dirección de envío: te pediremos tu dirección con el fin de poder calcular el gasto del envío, y que puedas recibir tu pedido en el lugar que corresponde

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio, así podremos saber que productos te interesan. Puedes leer nuestra política de cookies general aqui. Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, NIF, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
Procesar pagos y evitar el fraude
Configurar tu cuenta para nuestra tienda
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
Mejorar las ofertas de nuestra tienda
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico, NIF y número de teléfono, que usaremos para el proceso de envío y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde se debería enviar
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte. No tenemos acceso ni almacenamos tu información o datos bancarios en nuestro sitio web. Estos se tramitan a través de una pasarela independiente (Redsys, Stripe o Paypal), con un muy alto nivel de seguridad y encriptado.

Lo que compartimos con otros

Nos vemos obligados a trabajar con terceros para poder ofrecerte un correcto funcionamiento de la web, y con ello, un mejor servicio. A continuación puedes ver qué datos se almacenan en cada situación y con que fin.

Pagos

Los pagos se tramitan a través de una pasarela independiente, a elección del cliente. Cuando se realiza el pago de un pedido, estás otorgando permisos al suministrador del servicio correspondiente escogido, ya sea Redsys, PayPal, Stripe o Bizum. Estos datos son necesarios para que el cliente pueda ser correctamente identificado y evitar fraudes, así como para tramitar la cuantía del pedido a través del proveedor de pagos correspondiente, de forma que el pago se pueda realizar con éxito.

Redsys, Bizum, PayPal, Stripe

Al utilizar estas pasarela aceptas el almacenamiento y procesado por parte del tercero correspondiente (nunca en nuestro sitio web) de: tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, teléfono, ciudad, NIF, estado y código postal, identificador de pago único, así como la identificación del proveedor de pago. Para más información, puedes leer las respectivas políticas de privacidad: Política de privacidad de Redsys Política de privacidad de Bizum Política de privacidad de Paypal Política de privacidad de Stripe

MailChimp for WooCommerce

Al comprar, mantenemos en nuestro servidor un registro de tu correo electrónico y del contenido del carrito hasta 30 días. Este registro se mantiene para volver a rellenar el contenido de tu carrito por si cambias de dispositivo o necesitas volver otro día. Lee nuestra política de privacidad aquí.

WooCommerce Shipping & Tax

Para pagos mediante pasarlela de pagos, se almacena información sobre el total de la compra, la moneda y la dirección de facturación. Para el cálculo de impuestos se lmacena el valor de los productos, el coste del envío, y la dirección de destino. Para la revisión del pedido, se recolecta el destino del pedido, los productos comprados, su dimensión y peso y la cantidad correspondiente a cada uno. Para las etiquetas de envío se utiliza el nombre del cliente, la dirección, y las dimensiones y peso de los artículos comprados. Puedes obtener más información aquí.

Akismet

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

Nextend Social Login

Con el fin de proporcionarte la posibilidad de iniciar sesión a través de tu cuenta Google, si utilizas esta vía, Nextend Social Login recolectará: tu correo electrónico, nombre, proveedor social (google) y token de acceso, con el fin de proporcionar al proveedor la informacion de inicio de sesión, identificando al cliente. No compartimos tus datos con nadie excepto con el proveedor social para alutentificar la conexión. Eliminaremos la información almacenada tan pronto como borres tu cuenta de usuario.

Compartiremos tus datos con el proveedor del sitio web si deseas y autorizas crear una cuenta en el sitio. Nextend Social Login almacena también una cookie con el fin de mantener la autentificación de la sesión iniciada durante la navegación por el sitio.

Tus derechos con respecto a la información

Bajo ningún concepto venderemos la información almacenada en nuestro sitio por nosotros. Tan solo utilizaremos esa información para realizar análisis que nos permitan mejorar nuestros servicios y productos. Puedes exigir la eliminación permanente de todos tus datos y/o resolver cualquier duda que tengas sobre el almacenamiento o procesado de tu información poniéndote en contacto con nosotros en [email protected].